Помощь
Короткие ответы по ключевым сценариям: собрать презентацию, передать кейс, оформить согласие, загрузить КТ, разобраться с лимитами и тарифами. Если ответа нет — напишите в поддержку.
Поддержка
Первый ответ поддержки — в течение 24 часов в рабочие дни.
Как связаться и что ускоряет ответКак собрать презентацию кейса
Оба вида — «для коллеги» и «для пациента» — собираются из материалов кейса автоматически.
ЧитатьКак передать кейс коллеге
Три способа: ссылка с паролем, PDF и копия в аккаунт зарегистрированного врача.
ЧитатьСогласие пациента на передачу
Файлом или цифровой формой — способ выбирается в настройках кабинета.
ЧитатьКТ: загрузка и просмотр
DICOM-файлы группируются в исследование и открываются во встроенном вьюере.
ЧитатьБезопасность и резервные копии
Как защищены данные, что можно контролировать самому и как забрать архив.
ЧитатьНе нашли ответ? Загляните в статью «Поддержка: каналы и сроки» или отправьте репорт из кабинета.